Kajian amalan dan tahap pelaksanaan pengurusan kualiti jabatan/agensi kerajaan persekutuan dan negeri di negeri Melaka / Shawal Kaslam, Suhaimi Abd Samad and Hayati Abd Hamid
Pengurusan Kualiti merupakan aspek penting dalam menjayakan sesebuah organisasi samada dalam sektor awam atau swasta. Dalam sektor awam di Malaysia, kerajaan telah menjadikan Pengurusan Kualiti Menyeluruh [TQM] sebagai agenda utama bagi mewujudkan perkhidmatan awam yang cemerlang. Memberikan perkhid...
| Format: | Research Reports |
|---|---|
| Language: | English |
| Published: |
Institute of Research, Development and Commercialization
2007
|
| Online Access: | http://ir.uitm.edu.my/id/eprint/18207/ http://ir.uitm.edu.my/id/eprint/18207/1/LP_SHAWAL%20KASLAM%20IRDC%2007_5.pdf |