Memperaga Cirian Urang Sunda dalam pelayanan homestay

Salah satu faktor yang dapat memberikan kepuasan terhadap pelancong adalah faktor layanan. Daripada beberapa produk pelancongan yang menyediakan layanan, salah satu daripada nya adalah pada produk akomodasi atau penginapan, di mana penginapan merupakan salah satu produk asas dalam sektor pelancongan...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Kiki Rizki Makiya, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh, Er, Ah Choy
Format:	Article
Language:	English
Published:	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2016
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/11095/ http://journalarticle.ukm.my/11095/ http://journalarticle.ukm.my/11095/1/16270-45582-1-PB.pdf

id	ukm-11095
recordtype	eprints
spelling	ukm-110952017-12-12T07:04:20Z http://journalarticle.ukm.my/11095/ Memperaga Cirian Urang Sunda dalam pelayanan homestay Kiki Rizki Makiya, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh, Er, Ah Choy Salah satu faktor yang dapat memberikan kepuasan terhadap pelancong adalah faktor layanan. Daripada beberapa produk pelancongan yang menyediakan layanan, salah satu daripada nya adalah pada produk akomodasi atau penginapan, di mana penginapan merupakan salah satu produk asas dalam sektor pelancongan. Dalam memberikan layanan yang baik juga dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya adalah faktor individu yang terlibat dalam layanan. Dalam kajian ini, faktor yang menjadi sorotan adalah pada lima karakteristik Urang Sunda. Oleh sebab itu, makalah ini memiliki tujuan untuk mengkaji pengaruh karakteristik Urang Sunda dalam layanan penginapan homestay. Makalah ini menilai peranan karakteristik Urang Sunda dalam tiga peringkat, iaitu Urang Sunda pada peringkat individu, Urang Sunda pada peringkat komuniti dan Urang Sunda pada peringkat sosial. Kajian ini menggunakan kaedah kuantitatif. Soal selidik telah di edar kepada 300 orang responden yang menginap di homestay Urang Sunda dan responden di pilih secara rawak. Kajian ini menunjukkan bahawa karakteristik Urang Sunda nampak menonjol dalam memberikan kesan yang positif kepada pengunjung homestay. Pada masing-masing peringkat terdapat karakteristik yang lebih menonjol daripada peringkat lainnya. Hasil kajian ini juga dapat menjadi acuan kepada pihak-pihak yang terkait dalam pengembangan homestay Urang Sunda untuk menjadikan karakteristik Urang Sunda sebagai satu tarikan sebagai usaha memberikan kepuasan terhadap pelancong. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2016 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/11095/1/16270-45582-1-PB.pdf Kiki Rizki Makiya, and Habibah Ahmad, and Hamzah Jusoh, and Er, Ah Choy (2016) Memperaga Cirian Urang Sunda dalam pelayanan homestay. Geografia : Malaysian Journal of Society and Space, 12 (12). pp. 129-140. ISSN 2180-2491 http://ejournal.ukm.my/gmjss/issue/view/874
repository_type	Digital Repository
institution_category	Local University
institution	Universiti Kebangasaan Malaysia
building	UKM Institutional Repository
collection	Online Access
language	English
description	Salah satu faktor yang dapat memberikan kepuasan terhadap pelancong adalah faktor layanan. Daripada beberapa produk pelancongan yang menyediakan layanan, salah satu daripada nya adalah pada produk akomodasi atau penginapan, di mana penginapan merupakan salah satu produk asas dalam sektor pelancongan. Dalam memberikan layanan yang baik juga dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya adalah faktor individu yang terlibat dalam layanan. Dalam kajian ini, faktor yang menjadi sorotan adalah pada lima karakteristik Urang Sunda. Oleh sebab itu, makalah ini memiliki tujuan untuk mengkaji pengaruh karakteristik Urang Sunda dalam layanan penginapan homestay. Makalah ini menilai peranan karakteristik Urang Sunda dalam tiga peringkat, iaitu Urang Sunda pada peringkat individu, Urang Sunda pada peringkat komuniti dan Urang Sunda pada peringkat sosial. Kajian ini menggunakan kaedah kuantitatif. Soal selidik telah di edar kepada 300 orang responden yang menginap di homestay Urang Sunda dan responden di pilih secara rawak. Kajian ini menunjukkan bahawa karakteristik Urang Sunda nampak menonjol dalam memberikan kesan yang positif kepada pengunjung homestay. Pada masing-masing peringkat terdapat karakteristik yang lebih menonjol daripada peringkat lainnya. Hasil kajian ini juga dapat menjadi acuan kepada pihak-pihak yang terkait dalam pengembangan homestay Urang Sunda untuk menjadikan karakteristik Urang Sunda sebagai satu tarikan sebagai usaha memberikan kepuasan terhadap pelancong.
format	Article
author	Kiki Rizki Makiya, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh, Er, Ah Choy
spellingShingle	Kiki Rizki Makiya, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh, Er, Ah Choy Memperaga Cirian Urang Sunda dalam pelayanan homestay
author_facet	Kiki Rizki Makiya, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh, Er, Ah Choy
author_sort	Kiki Rizki Makiya,
title	Memperaga Cirian Urang Sunda dalam pelayanan homestay
title_short	Memperaga Cirian Urang Sunda dalam pelayanan homestay
title_full	Memperaga Cirian Urang Sunda dalam pelayanan homestay
title_fullStr	Memperaga Cirian Urang Sunda dalam pelayanan homestay
title_full_unstemmed	Memperaga Cirian Urang Sunda dalam pelayanan homestay
title_sort	memperaga cirian urang sunda dalam pelayanan homestay
publisher	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate	2016
url	http://journalarticle.ukm.my/11095/ http://journalarticle.ukm.my/11095/ http://journalarticle.ukm.my/11095/1/16270-45582-1-PB.pdf
first_indexed	2023-09-18T19:59:20Z
last_indexed	2023-09-18T19:59:20Z
_version_	1777406742677684224

Memperaga Cirian Urang Sunda dalam pelayanan homestay

Similar Items