Ketidaksantunan dalam perbualan bahasa Jepun oleh pemandu pelancong Malaysia

Kajian ini meneliti sejauh manakah penggunaan dan corak kesantunan bahasa Jepun yang digunakan oleh pemandu pelancong berbahasa Jepun semasa sesi lawatan pemanduan pelancongan di sekitar destinasi pelancongan di Malaysia. Pertembungan budaya dalam sesi lawatan pemanduan ini mempengaruhi cara berk...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Roswati Abdul Rashid, Isma Rosila Ismail, Radhiah Ismail, Roslina Mamat
Format:	Article
Language:	English
Published:	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2017
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/11643/ http://journalarticle.ukm.my/11643/ http://journalarticle.ukm.my/11643/1/17181-57785-1-PB.pdf

id	ukm-11643
recordtype	eprints
spelling	ukm-116432018-05-06T14:08:28Z http://journalarticle.ukm.my/11643/ Ketidaksantunan dalam perbualan bahasa Jepun oleh pemandu pelancong Malaysia Roswati Abdul Rashid, Isma Rosila Ismail, Radhiah Ismail, Roslina Mamat, Kajian ini meneliti sejauh manakah penggunaan dan corak kesantunan bahasa Jepun yang digunakan oleh pemandu pelancong berbahasa Jepun semasa sesi lawatan pemanduan pelancongan di sekitar destinasi pelancongan di Malaysia. Pertembungan budaya dalam sesi lawatan pemanduan ini mempengaruhi cara berkomunikasi kedua belah pihak dalam usaha mewujudkan komunikasi yang berkesan dan bersesuaian. Persoalannya adakah pemandu pelancong Malaysia berbahasa Jepun yang merupakan penutur bukan natif bahasa Jepun berjaya menjalankan peranannya menggunakan bahasa Jepun sebagai medium komunikasi dan menepati piawaian penggunaan bahasa tersebut berdasarkan budaya Jepun? Data diperoleh melalui kaedah pemerhatian sistematik rakaman audio visual dan pemerhatian semasa interaksi pemandu pelancong dengan pelancong Jepun dalam lima set sesi lawatan di sekitar destinasi pelancongan Bandar Melaka. Rakaman audio sesi lawatan pemandu pelancong ditranskripsikan secara verbatim, manakala rakaman visual dan pemerhatian digunakan sebagai refleksi terhadap konteks interaksi yang tidak dapat dirakam melalui rakaman audio dan visual. Dapatan kajian mendapati kebanyakan bentuk kesantunan bahasa Jepun yang digunakan hanyalah pada tahap Teeneego (bentuk sopan). Malah ada sesetengah pemandu pelancong menggunakan bentuk biasa (Plain Form) pada perkataan kata kerja dan pemilihan kosa kata dari kumpulan kata yang tidak selari dengan aspek kesantunan semasa bertutur dengan para pelancong Jepun. Hal ini adalah bercanggahan dengan konsep yang sepatutnya diamalkan dalam perkhidmatan masyarakat Jepun, iaitu penggunaan kesantunan dalam konteks perhubungan profesional. Namun data analisis menunjukkan ketidaksantunan ini tidak menjejaskan kelancaran komunikasi dan mesej yang ingin disampaikan mencapai sasaran di sepanjang sesi lawatan pelancongan. Penyelidikan ini diharapkan akan menjadi rujukan kepada tenaga pengajar bahasa Jepun dalam mencari teknik yang bertepatan untuk merencanakan rancangan pembelajaran, khususnya pembelajaran bahasa Jepun untuk pelancongan. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2017-08 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/11643/1/17181-57785-1-PB.pdf Roswati Abdul Rashid, and Isma Rosila Ismail, and Radhiah Ismail, and Roslina Mamat, (2017) Ketidaksantunan dalam perbualan bahasa Jepun oleh pemandu pelancong Malaysia. GEMA: Online Journal of Language Studies, 17 (3). pp. 86-105. ISSN 1675-8021 http://ejournal.ukm.my/gema/issue/view/999
repository_type	Digital Repository
institution_category	Local University
institution	Universiti Kebangasaan Malaysia
building	UKM Institutional Repository
collection	Online Access
language	English
description	Kajian ini meneliti sejauh manakah penggunaan dan corak kesantunan bahasa Jepun yang digunakan oleh pemandu pelancong berbahasa Jepun semasa sesi lawatan pemanduan pelancongan di sekitar destinasi pelancongan di Malaysia. Pertembungan budaya dalam sesi lawatan pemanduan ini mempengaruhi cara berkomunikasi kedua belah pihak dalam usaha mewujudkan komunikasi yang berkesan dan bersesuaian. Persoalannya adakah pemandu pelancong Malaysia berbahasa Jepun yang merupakan penutur bukan natif bahasa Jepun berjaya menjalankan peranannya menggunakan bahasa Jepun sebagai medium komunikasi dan menepati piawaian penggunaan bahasa tersebut berdasarkan budaya Jepun? Data diperoleh melalui kaedah pemerhatian sistematik rakaman audio visual dan pemerhatian semasa interaksi pemandu pelancong dengan pelancong Jepun dalam lima set sesi lawatan di sekitar destinasi pelancongan Bandar Melaka. Rakaman audio sesi lawatan pemandu pelancong ditranskripsikan secara verbatim, manakala rakaman visual dan pemerhatian digunakan sebagai refleksi terhadap konteks interaksi yang tidak dapat dirakam melalui rakaman audio dan visual. Dapatan kajian mendapati kebanyakan bentuk kesantunan bahasa Jepun yang digunakan hanyalah pada tahap Teeneego (bentuk sopan). Malah ada sesetengah pemandu pelancong menggunakan bentuk biasa (Plain Form) pada perkataan kata kerja dan pemilihan kosa kata dari kumpulan kata yang tidak selari dengan aspek kesantunan semasa bertutur dengan para pelancong Jepun. Hal ini adalah bercanggahan dengan konsep yang sepatutnya diamalkan dalam perkhidmatan masyarakat Jepun, iaitu penggunaan kesantunan dalam konteks perhubungan profesional. Namun data analisis menunjukkan ketidaksantunan ini tidak menjejaskan kelancaran komunikasi dan mesej yang ingin disampaikan mencapai sasaran di sepanjang sesi lawatan pelancongan. Penyelidikan ini diharapkan akan menjadi rujukan kepada tenaga pengajar bahasa Jepun dalam mencari teknik yang bertepatan untuk merencanakan rancangan pembelajaran, khususnya pembelajaran bahasa Jepun untuk pelancongan.
format	Article
author	Roswati Abdul Rashid, Isma Rosila Ismail, Radhiah Ismail, Roslina Mamat,
spellingShingle	Roswati Abdul Rashid, Isma Rosila Ismail, Radhiah Ismail, Roslina Mamat, Ketidaksantunan dalam perbualan bahasa Jepun oleh pemandu pelancong Malaysia
author_facet	Roswati Abdul Rashid, Isma Rosila Ismail, Radhiah Ismail, Roslina Mamat,
author_sort	Roswati Abdul Rashid,
title	Ketidaksantunan dalam perbualan bahasa Jepun oleh pemandu pelancong Malaysia
title_short	Ketidaksantunan dalam perbualan bahasa Jepun oleh pemandu pelancong Malaysia
title_full	Ketidaksantunan dalam perbualan bahasa Jepun oleh pemandu pelancong Malaysia
title_fullStr	Ketidaksantunan dalam perbualan bahasa Jepun oleh pemandu pelancong Malaysia
title_full_unstemmed	Ketidaksantunan dalam perbualan bahasa Jepun oleh pemandu pelancong Malaysia
title_sort	ketidaksantunan dalam perbualan bahasa jepun oleh pemandu pelancong malaysia
publisher	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate	2017
url	http://journalarticle.ukm.my/11643/ http://journalarticle.ukm.my/11643/ http://journalarticle.ukm.my/11643/1/17181-57785-1-PB.pdf
first_indexed	2023-09-18T20:00:49Z
last_indexed	2023-09-18T20:00:49Z
_version_	1777406835734609920

Ketidaksantunan dalam perbualan bahasa Jepun oleh pemandu pelancong Malaysia

Similar Items