Perbankan berasaskan pengetahuan: membudayakan amalan pengurusan pengetahuan

Pengurusan Pengetahuan merupakan satu praktis yang relatifnya baru dalam sektor perbankan. Kesan penggabungan organisasi perbankan domestik dan liberalisasi kewangan menuntut supaya operasi organisasi perbankan berpaksikan kepada pengetahuan. Kajian ini bertujuan mengenal pasti amalan pengurusan pen...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Hafizi Muhamad Ali, Zawiyah Mohammad Yusof
Format:	Article
Language:	English
Published:	Universiti Kebangsaan Malaysia 2011
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/3655/ http://journalarticle.ukm.my/3655/ http://journalarticle.ukm.my/3655/1/jademik81-3Bab%252013-lock.pdf

id	ukm-3655
recordtype	eprints
spelling	ukm-36552012-03-05T07:14:23Z http://journalarticle.ukm.my/3655/ Perbankan berasaskan pengetahuan: membudayakan amalan pengurusan pengetahuan Hafizi Muhamad Ali, Zawiyah Mohammad Yusof, Pengurusan Pengetahuan merupakan satu praktis yang relatifnya baru dalam sektor perbankan. Kesan penggabungan organisasi perbankan domestik dan liberalisasi kewangan menuntut supaya operasi organisasi perbankan berpaksikan kepada pengetahuan. Kajian ini bertujuan mengenal pasti amalan pengurusan pengetahuan dalam aspek Perolehan dan Penguasaan Pengetahuan, Latihan dan Mentor, Komunikasi dan Insentif dalam sektor perbankan domestik. Kaedah tinjauan yang menggunakan teknik soal selidik untuk pengumpulan data digunakan. Bancian dilakukan terhadap Pengurus Sumber Manusia di 10 buah bank perdagangan tempatan di Malaysia. Empat aspek perolehan dan penguasaan pengetahuan, enam aspek latihan dan mentor, tiga aspek komunikasi dan dua aspek insentif dianalisis untuk melihat perbezaannya. Hipotesis membuktikan kewujudan amalan pengurusan pengetahuan dalam keempat-empat aspek tersebut. Item utama amalan pengurusan pengetahuan dalam aspek perolehan dan penguasaan pengetahuan memperlihatkan organisasi perbankan memperoleh dan menggunakan pengetahuan daripada persatuan industri, pesaing, pelanggan dan pembekal. Aspek latihan dan mentor pula mendapati item utama amalan pengurusan pengetahuan ialah menggalakkan pekerja melanjutkan pendidikan dengan membayar balik yuran bagi kursus yang berkaitan dengan kerja. Manakala, dalam aspek komunikasi, penyediaan dokumen bertulis seperti perolehan faedah, manual latihan, amalan kerja positif, artikel penerbitan (organisasi berpengetahuan) merupakan amalan utama pengurusan pengetahuan. Dalam aspek insentif, insentif kewangan dan bukan kewangan diamal secara konsisten. Kajian ini memotivasikan organisasi perbankan untuk menerima pengurusan pengetahuan sebagai suatu amalan baru yang harus diterapkan. Universiti Kebangsaan Malaysia 2011-12 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/3655/1/jademik81-3Bab%252013-lock.pdf Hafizi Muhamad Ali, and Zawiyah Mohammad Yusof, (2011) Perbankan berasaskan pengetahuan: membudayakan amalan pengurusan pengetahuan. AKADEMIKA, 81 (3). pp. 117-130. ISSN 0126-5008 http://pkukmweb.ukm.my/penerbit/akademika/jademik-contents.html
repository_type	Digital Repository
institution_category	Local University
institution	Universiti Kebangasaan Malaysia
building	UKM Institutional Repository
collection	Online Access
language	English
description	Pengurusan Pengetahuan merupakan satu praktis yang relatifnya baru dalam sektor perbankan. Kesan penggabungan organisasi perbankan domestik dan liberalisasi kewangan menuntut supaya operasi organisasi perbankan berpaksikan kepada pengetahuan. Kajian ini bertujuan mengenal pasti amalan pengurusan pengetahuan dalam aspek Perolehan dan Penguasaan Pengetahuan, Latihan dan Mentor, Komunikasi dan Insentif dalam sektor perbankan domestik. Kaedah tinjauan yang menggunakan teknik soal selidik untuk pengumpulan data digunakan. Bancian dilakukan terhadap Pengurus Sumber Manusia di 10 buah bank perdagangan tempatan di Malaysia. Empat aspek perolehan dan penguasaan pengetahuan, enam aspek latihan dan mentor, tiga aspek komunikasi dan dua aspek insentif dianalisis untuk melihat perbezaannya. Hipotesis membuktikan kewujudan amalan pengurusan pengetahuan dalam keempat-empat aspek tersebut. Item utama amalan pengurusan pengetahuan dalam aspek perolehan dan penguasaan pengetahuan memperlihatkan organisasi perbankan memperoleh dan menggunakan pengetahuan daripada persatuan industri, pesaing, pelanggan dan pembekal. Aspek latihan dan mentor pula mendapati item utama amalan pengurusan pengetahuan ialah menggalakkan pekerja melanjutkan pendidikan dengan membayar balik yuran bagi kursus yang berkaitan dengan kerja. Manakala, dalam aspek komunikasi, penyediaan dokumen bertulis seperti perolehan faedah, manual latihan, amalan kerja positif, artikel penerbitan (organisasi berpengetahuan) merupakan amalan utama pengurusan pengetahuan. Dalam aspek insentif, insentif kewangan dan bukan kewangan diamal secara konsisten. Kajian ini memotivasikan organisasi perbankan untuk menerima pengurusan pengetahuan sebagai suatu amalan baru yang harus diterapkan.
format	Article
author	Hafizi Muhamad Ali, Zawiyah Mohammad Yusof,
spellingShingle	Hafizi Muhamad Ali, Zawiyah Mohammad Yusof, Perbankan berasaskan pengetahuan: membudayakan amalan pengurusan pengetahuan
author_facet	Hafizi Muhamad Ali, Zawiyah Mohammad Yusof,
author_sort	Hafizi Muhamad Ali,
title	Perbankan berasaskan pengetahuan: membudayakan amalan pengurusan pengetahuan
title_short	Perbankan berasaskan pengetahuan: membudayakan amalan pengurusan pengetahuan
title_full	Perbankan berasaskan pengetahuan: membudayakan amalan pengurusan pengetahuan
title_fullStr	Perbankan berasaskan pengetahuan: membudayakan amalan pengurusan pengetahuan
title_full_unstemmed	Perbankan berasaskan pengetahuan: membudayakan amalan pengurusan pengetahuan
title_sort	perbankan berasaskan pengetahuan: membudayakan amalan pengurusan pengetahuan
publisher	Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate	2011
url	http://journalarticle.ukm.my/3655/ http://journalarticle.ukm.my/3655/ http://journalarticle.ukm.my/3655/1/jademik81-3Bab%252013-lock.pdf
first_indexed	2023-09-18T19:39:23Z
last_indexed	2023-09-18T19:39:23Z
_version_	1777405488105783296

Perbankan berasaskan pengetahuan: membudayakan amalan pengurusan pengetahuan

Similar Items