Menyukat kecekapan jabatan: pendekatan multikriteria

Kertas ini membincangkan penyukatan kecekapan jabatan menggunakan kaedah pembuatan pemutusan multi-kriteria. Indeks kecekapan yang dihasilkan memanfaatkan kaedah urutan keutamaan irasan selesaian ideal secara berperingkat. Pemberat keutamaan diperoleh menggunakan nilai vektor eigen bagi membolehkan...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Abdul Aziz Jemain, Khairul Anuar Mohd Ali
Format: Article
Published: Universiti Kebangsaan Malaysia 2005
Online Access:http://journalarticle.ukm.my/3951/
http://journalarticle.ukm.my/3951/
Description
Summary:Kertas ini membincangkan penyukatan kecekapan jabatan menggunakan kaedah pembuatan pemutusan multi-kriteria. Indeks kecekapan yang dihasilkan memanfaatkan kaedah urutan keutamaan irasan selesaian ideal secara berperingkat. Pemberat keutamaan diperoleh menggunakan nilai vektor eigen bagi membolehkan korelasi antara kriteria diambil kita dalam pembinaan indeks kecekapan. Data yang dikumpul dari lapan puluh Jabatan Penilaian Pihak Berkuasa Tempatan seluruh Semenanjung Malaysia digunakan sebagai contoh serta asas pembinaan indeks kecekapan.