Wan Idros Wan Sulaiman & Norazidah Abdul Rahim. (2002). Kepimpinan dalam Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM): Suatu penilaian keberkesanan pengimplementasian di Pejabat Daerah dan Tanah, Kepala Batas, Pulau Pinang. Universiti Kebangsaan Malaysian.
Chicago Style (17th ed.) CitationWan Idros Wan Sulaiman and Norazidah Abdul Rahim. Kepimpinan Dalam Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM): Suatu Penilaian Keberkesanan Pengimplementasian Di Pejabat Daerah Dan Tanah, Kepala Batas, Pulau Pinang. Universiti Kebangsaan Malaysian, 2002.
MLA (8th ed.) CitationWan Idros Wan Sulaiman and Norazidah Abdul Rahim. Kepimpinan Dalam Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM): Suatu Penilaian Keberkesanan Pengimplementasian Di Pejabat Daerah Dan Tanah, Kepala Batas, Pulau Pinang. Universiti Kebangsaan Malaysian, 2002.