Hubungan antara pertimbangan pemimpin,pertukaran komunikasi dan komitmen organisasi (1949)
Makalah ini adalah mengenai komunikasi dalam menghapuskan masalah-masalah dalam organisasi penjagaan kesihatan dan menyediakan penyelesaian untuk mempertingkatkan kepuasan hati pesakit, keupayaan dan keberkesanan hospital-hospital. Reka bentuk penyelidikan ini adalah berbentuk tinjauan dengan m...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universiti Kebangsaan Malaysian
2012
|
| Online Access: | http://journalarticle.ukm.my/5346/ http://journalarticle.ukm.my/5346/ http://journalarticle.ukm.my/5346/1/V28_1_121-136.pdf |
| Summary: | Makalah ini adalah mengenai komunikasi dalam menghapuskan
masalah-masalah dalam organisasi penjagaan kesihatan dan
menyediakan penyelesaian untuk mempertingkatkan kepuasan
hati pesakit, keupayaan dan keberkesanan hospital-hospital.
Reka bentuk penyelidikan ini adalah berbentuk tinjauan dengan
menggunakan soal selidik. Subjek penyelidikan terdiri daripada
populasi seramai 175 orang jururawat di salah sebuah hospital
di Malaysia. Hasil penyelidikan menunjukkan bahawa terdapat
hubungan positif yang signifikan antara pertimbangan pemimpin
dengan komitmen berterusan, pertukaran komunikasi dengan
komitmen berkesan, tingkah laku komunikasi dua hala dengan
komitmen berkesan dan komitmen berterusan. Komitmen
berkesan dilihat banyak bergantung kepada pertukaran komunikasi
dan tingkah laku komunikasi dua hala berbanding komitmen
berterusan yang lebih dipengaruhi oleh pertimbangan pemimpin
dan tingkah laku komunikasi dua hala. Secara teorikalnya, dapatan
penyelidikan ini dilihat menyokong Teori Pertukaran Pemimpin-Ahli atau Leader-Member Exchange Theory atau Teori LMX,
yang digunakan dalam penyelidikan komunikasi kepimpinan. |
|---|